Les enjeux du numérique et de l'ENT pour le système éducatif

La généralisation des ENT a largement contribué à diffuser les usages du numérique à l’École (numérique éducatif et numérique pour l’éducation)
Ce développement s’inscrit dans le cadre d’une politique volontariste du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse et financé par les collectivités territoriales, qui y voient un moyen de faciliter les apprentissages, d’individualiser les approches pédagogiques et de maintenir une continuité entre les différents lieux de formation.

Ainsi les services proposés par les différents fournisseurs d’ENT permettent non seulement de tirer parti des nouvelles technologies pour faciliter l’enseignement, mais aussi de former les élèves aux usages du digital. Ils offrent en général des services de base assez similaires, à savoir :

• des espaces de travail partagés, tenant compte de l’évolution des besoins de la communauté éducative ;
• des moyens de communication et collaboration : messagerie, informations des personnels et des familles, visioconférences, outils collaboratifs, blogs, forum, classes virtuelles, etc ;
• des ressources informationnelles et documentaires : accès aux ressources numériques (manuels scolaires, cahiers d'activités, applications pédagogiques avec accès personnalisé) dont la gestion peut être centralisée par le service du gestionnaire d'accès des ressources  (GAR) ;
• des possibilités d’accompagnement de la vie de l’élève : résultats des évaluations, absences, emplois du temps, agendas, catalogue CDI, folios pour l'orientation, etc. ;
• des espaces de dépôt pédagogique : cahier de texte numérique, espaces de travail et de stockage communs aux élèves et aux enseignants.

La protection des données des utilisateurs des outils numériques, dont l'ENT

L'ENT constitue un point d'entrée unique permettant d'accéder à l'ensemble des informations relatives à la scolarité des élèves et pour cela le chef d’établissement doit être particulièrement vigilant aux règles de sécurité prévues au règlement général de protection des données.

Deux catégories de risques émergent dans ce contexte :

• risques liés à l’intégrité des données. Des cyberattaques, notamment, risquent de compromettre le système : en cas de virus informatique, l’établissement perd ses données, ce qui altère son fonctionnement ;
• risques liés à la sécurité des données personnelles. Dans la mesure où la plateforme est éditée par une entreprise commerciale privée, et non par l’établissement, il est important de s’interroger sur l’usage qui est fait des données.

Pour assurer la fiabilité du système informatique et la maîtrise de l’utilisation des données personnelles, l’ENT est déployé dans un cadre de confiance, défini notamment par le schéma directeur des espaces numériques de travail (SDET) et le règlement général sur la protection des données (RGPD)..
 
Le chef d’établissement est donc amené à éclaircir les points suivants :

• quelles sont les mesures prises par l’éditeur de la plateforme en matière de cybersécurité ? ;
• qui accède aux données qui circulent via l’ENT ? ;
• où les données personnelles des utilisateurs sont-elles hébergées ? ;
• les données pédagogiques sont d’autant plus sensibles qu’elles concernent des enfants mineurs.

Il doit ensuite garantir que les échanges par le numérique s’organise dans un cadre sécurisé qui assure :

• l'intégrité des systèmes informatiques (responsabilité qui peut être partagée avec d'autres partenaires si les données sont externalisées). Cette responsabilité comprend :  
  • la mise en conformité avec le schéma directeur national de la sécurité décliné au niveau local de l'établissement par le filtre académique ;
  • la sécurité des fichiers (article 34 modifié de la loi n° 78-17 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978) ;
  • la confidentialité des données ;
• l’information des personnels et usagers de la finalité, de la collecte et du traitement ainsi que de la durée de conservation des données ;
• la protection des utilisateurs et tout particulièrement des mineurs (droit à l'image, droit d'auteur, protection des œuvres, etc.) : consulter à ce sujet le site officiel de signalement des contenus illicites d'Internet du ministère de l'Intérieur ;
• la déclaration des fichiers à la commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). La téléprocédure est disponible sur le site www.cnil.fr ;
• la réduction les incidences de la fracture numérique, faciliter les possibilités d'accès pour tous à l'ENT et à Internet.

Les acteurs du développement des usages du numérique

Au niveau de l’établissement, le chef d’établissement associé au référent aux usages pédagogiques numériques (RUPN), membre éventuellement d'un comité de pilotage au numérique facilitent, entre autres :

• la prise en main et l'utilisation des outils et applications utilisés dans l’établissement ;
• la découverte de nouveaux outils et démarches numériques ;
• la disponibilité technique des équipements en lien avec les collectivités territoriales chargées de l’équipement et de la maintenance.

Au niveau territorial, les collectivités de rattachement sont des partenaires de premier plan. Ce rôle a été renforcé par la loi de refondation de l’École de la République de 2013, puisque ce sont elles désormais qui assurent le financement et la maintenance des matériels et réseaux. Ce faisant, les choix, décisions et orientations des collectivités impactent fortement les usages du numérique des élèves et des équipes éducatives.
Consulter l’article de la gazette des communes “Le numérique éducatif, toujours aussi stratégique pour les collectivités”

Au niveau académique la délégation académique au numérique éducatif (DANE) a pour mission de former les personnels aux nouveaux outils et diffuser des pratiques pédagogiques mobilisant le numérique pour l’éducation.
Ce sont des interlocuteurs incontournables pour les équipes des établissements scolaires. Consulter sur le site de l’académie de Versailles "l'état du déploiement des espaces numériques de travail".

Au niveau national, une direction du numérique éducatif assure la mise en place et le déploiement du service public du numérique éducatif. Elle dispose d’une compétence générale en matière de pilotage et de mise en œuvre des systèmes d’information. Ses missions sont entre autres :

• la coordination des actions du ministère chargé de l’éducation nationale en matière de systèmes d’information, de développement de services numériques et d’innovation numérique, de développement de la culture numérique ainsi que de gestion des compétences numériques ;
• l’impulsion et l’accompagnement de la transformation numérique du système éducatif, au bénéfice de la communauté éducative comme des agents.

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  • sur le site de la CNIL :
    • guide de sensibilisation au RGPD (pdf 2,8 Mo) ;
  • nombreuses fiches méthodologiques et pédagogiques à destination des enseignants sur le site Educnum, produites par un collectif d'acteurs de l'éducation et de la société civile réunis sous l'égide de la CNIL ;
  • Un outil de présentation de l'ENT aux parents ;
  • des exemples de chartes :
    • un modèle de charte abrégée à destination des élèves. Document pédagogique comprenant les droits et devoirs, sur le site du ministère (pdf 253 Ko) ;
    • d'autres exemples de chartes, sur le site de l'académie de Toulouse.