Bien communiquer en milieu professionnel
Ghislain BOURDILLEAU
sommaire
contenu
contrôles
Introduction
/
Préambule
Introduction
/
Présentation du plan
La communication
/
Caractéristiques
/
Définitions
La communication
/
Caractéristiques
/
Base de la communication
La communication
/
Caractéristiques
/
Contexte de la communication
La communication
/
Caractéristiques
/
Types de communication
La communication
/
Conséquences
/
Soutenir son langage
La communication
/
Conséquences
/
Emprise du non-verbal
La communication
/
Les principes de la communication
/
Règles d'or
La communication
/
Les principes de la communication
/
Le diagnostic
La communication
/
Les principes de la communication
/
L'objectif
La communication
/
Les principes de la communication
/
Les cibles
Premier dessin et commentaire
Comment communiquer
/
Le contenu
/
Susciter l'intérêt
Comment communiquer
/
Le contenu
/
Les pré-requis
Comment communiquer
/
La prise de parole
/
Préparer la prise de parole
Comment communiquer
/
La prise de parole
/
Nourrir la relation
Comment communiquer
/
La prise de parole
/
Choisir les mots
Comment communiquer
/
La prise de parole
/
La posture
Questions-réponses
/
Question-réponse 1
/
Y a-t-il une différence entre la gestuelle homme-femme ?
Questions-réponses
/
Question-réponse 1
/
Réponse : éviter le comportement genré
Questions-réponses
/
Question-réponse 2
/
Que penser de la stature debout ou assise ?
Questions-réponses
/
Question-réponse 2
/
Réponse : tout dépend du contexte, de l'attente, de la hiérarchie etc...
Questions-réponses
/
Question-réponse 3
/
Comment réagir devant une attitude hostile par rapport au genre ?
Questions-réponses
/
Question-réponse 3
/
Réponse : réagir selon le contexte, la hiérarchie et surtout ses valeurs personnelles
Dessin
La communication managériale
/
Quatre types de management
La communication managériale
/
Styles de management
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Table des matière
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Introduction
Préambule
Présentation du plan
La communication
Caractéristiques
Définitions
Base de la communication
Contexte de la communication
Types de communication
Conséquences
Soutenir son langage
Emprise du non-verbal
Les principes de la communication
Règles d'or
Le diagnostic
L'objectif
Les cibles
Premier dessin et commentaire
Comment communiquer
Le contenu
Susciter l'intérêt
Les pré-requis
La prise de parole
Préparer la prise de parole
Nourrir la relation
Choisir les mots
La posture
Questions-réponses
Question-réponse 1
Y a-t-il une différence entre la gestuelle homme-femme ?
Réponse : éviter le comportement genré
Question-réponse 2
Que penser de la stature debout ou assise ?
Réponse : tout dépend du contexte, de l'attente, de la hiérarchie etc...
Question-réponse 3
Comment réagir devant une attitude hostile par rapport au genre ?
Réponse : réagir selon le contexte, la hiérarchie et surtout ses valeurs personnelles
Dessin
La communication managériale
Quatre types de management
Styles de management
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Introduction - 5:22
Préambule - 4:35
Présentation du plan - 0:47
La communication -
Caractéristiques - 9:52
Définitions - 3:36
Base de la communication - 2:32
Contexte de la communication - 1:35
Types de communication - 2:09
Conséquences - 1:56
Soutenir son langage - 0:28
Emprise du non-verbal - 1:27
Les principes de la communication - 19:34
Règles d'or - 1:08
Le diagnostic - 2:36
L'objectif - 9:45
Les cibles - 6:05
Premier dessin et commentaire - 2:13
Comment communiquer -
Le contenu - 13:15
Susciter l'intérêt - 2:33
Les pré-requis - 10:42
La prise de parole - 18:10
Préparer la prise de parole - 2:37
Nourrir la relation - 4:56
Choisir les mots - 0:13
La posture - 10:24
Questions-réponses -
Question-réponse 1 - 2:43
Y a-t-il une différence entre la gestuelle homme-femme ? - 0:29
Réponse : éviter le comportement genré - 2:14
Question-réponse 2 - 4:12
Que penser de la stature debout ou assise ? - 0:35
Réponse : tout dépend du contexte, de l'attente, de la hiérarchie etc... - 3:37
Question-réponse 3 - 4:60
Comment réagir devant une attitude hostile par rapport au genre ? - 0:29
Réponse : réagir selon le contexte, la hiérarchie et surtout ses valeurs personnelles - 4:31
Dessin - 0:22
La communication managériale - 6:26
Quatre types de management - 5:04
Styles de management - 1:22
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