La formation
Les évolutions réglementaires des examens et concours, la complexification des procédures et la forte exposition médiatique des examens et concours nécessitent une bonne maîtrise de la communication interne (à l'égard des équipes) et externe à destination des autres acteurs engagés dans la conduite des examens et concours mais également des usagers.
Le chef de la direction des examens et concours (DEC) doit maîtriser des méthodes et outils au service d'une communication efficace et rassurante.
Cette formation permettra d'outiller les chefs de DEC et leurs adjoints pour qu'ils maîtrisent des techniques de la communication "dans tous ses états".
Ce temps de formation sera également un temps de rencontre des équipes de direction académique et des directions ministérielles permettant de renforcer la dimension réseau national.
Publics
- Chefs et adjoints des DEC des académies.
Objectifs
Construire
Construire des outils et méthodes de communication qui rassurent les collaborateurs et apaisent les situations de tension ;
Développer
Développer des techniques efficaces de communication : quoi dire ? Quand le dire ? Comment le dire ?
Développer
Développer les capacités à maîtriser les situations à risques en développant des pratiques de pilotage assertives et sécurisantes ;
Mutualiser
Mutualiser des outils et méthodes de travail au sein du réseau pour accompagner et faciliter le changement au sein des équipes.
Attendus
- Amélioration de la capacité des équipes de direction des examens et concours à mobiliser des techniques et outils de communication adaptés aux circonstances ;
- adaptation plus grande de la communication en fonction des destinataires et du contexte ;
- renforcement de l'accompagnement des équipes de collaborateurs.
Calendrier
Présentiel
à l'IH2EF
du 11 octobre (14h00)
au 13 octobre 2023 (12h30)
Contacts
Vos contacts pour cette formation
Experte responsable de cycles de formation
05 49 49 25 83
Anne-Marie BORREGO
Experte responsable de cycles de formation
05 49 49 25 83
05 49 49 25 83 Envoyer un courrielAssistante de gestion de formation
05 49 49 25 34Valérie GERVIER
Assistante de gestion de formation
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05 49 49 25 34 Envoyer un courrielÉvaluations
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