L’entretien professionnel : un acte managérial au cœur des responsabilités des cadres 

Dans les fonctions d’encadrement de l’Éducation nationale, l’entretien professionnel dépasse l’exercice formel. Il s’agit d’un moment privilégié d’échange permettant d’accompagner les agents, d’identifier leurs besoins, de valoriser leur engagement et de favoriser leur développement professionnel. 

C’est dans cette perspective que l’IH2EF a conçu un dispositif de formation inédit visant à renforcer la maîtrise de cet acte professionnel exigeant, au croisement des compétences relationnelles, managériales et RH. 

Une formation pour travailler la posture et les compétences relationnelles 

Le parcours hybride articule apports théoriques, mises en situation et analyse réflexive. Lors de ce regroupement en présentiel, précédé de deux webinaires centrés sur les sciences cognitives et les dynamiques hiérarchiques et émotionnelles, les participants ont notamment expérimenté :

• des simulations d’entretiens en réalité virtuelle ;
• des ateliers thématiques consacrés aux situations sensibles et complexes, comme "l’entretien catastrophe" ;  
• des exercices et des jeux de rôle sur l’écoute active, le questionnement et la communication ;
• des séquences dédiées à la gestion des tensions ;
• un travail sur-mesure sur les préoccupations et représentations liées à l’entretien.  

L’ensemble visait à renforcer la qualité des échanges conduits par les cadres, à consolider leur capacité d’adaptation et à leur fournir des repères directement mobilisables. 

S'entraîner sans risque et analyser sa pratique grâce à la réalité virtuelle 

Marqueur fort du dispositif, le parcours en réalité virtuelle a permis aux participants de se confronter à des situations d'entretien professionnel proches du réel. Cette immersion a favorisé l'expérimentation, l'observation de ses propres réactions, paroles, gestes, et le test de différentes stratégies de communication dans un environnement sécurisé.

Dans ce contexte, la réalité virtuelle aide les cadres à prendre du recul sur leur posture, à identifier leurs points d'appui et à ajuster leurs pratiques avant de les réinvestir dans leur activité professionnelle. Aux côtés d’une ou d’un expert associé, chaque stagiaire a pu, à l’issue de chaque simulation, analyser la séquence et en tirer des enseignements mis en perspective par le regard critique de sa ou son binôme.  

Les retours des participants alimenteront les prochaines évolutions du parcours. De nouvelles études de cas et des situations d'entretien plus diversifiées viendront progressivement enrichir le dispositif afin de répondre toujours plus finement aux réalités du management de proximité. 

Développée avec Campus Numéria et des experts associés, cette approche innovante illustre la capacité de l'IH2EF à mobiliser de nouvelles modalités de formation au service de la professionnalisation des cadres de l'Éducation nationale. 

Regards croisés : ce que l’on peut apprendre d’autres univers professionnels 

La table ronde d’ouverture a réuni des cadres du secteur privé, de la Gendarmerie nationale, de l’Éducation nationale ainsi qu’une chercheuse en neurosciences cognitives. 

Ces échanges ont mis en évidence des convergences fortes sur l’importance du sens donné à l’entretien, la nécessité d’une préparation rigoureuse mais aussi sur le rôle central de l’écoute et du dialogue. Ils ont aussi révélé des différences de pratiques selon les organisations, qu’il s’agisse de la fréquence des entretiens, de leurs objectifs, de leur mode de préparation ou de leur place dans les parcours professionnels. Des divergences qui sont aussi des sources d’inspiration et de réflexion pour les participants. 

L’IH2EF, un laboratoire de professionnalisation des compétences managériales 

En faisant de la conduite de l’entretien professionnel un véritable objet de formation, l’IH2EF contribue à transformer un acte souvent perçu comme administratif en levier stratégique de management, de reconnaissance et de développement des compétences. Parce qu’un entretien de qualité repose sur des méthodes, des savoir-faire et une préparation spécifique, ce dispositif offre des espaces d’entraînement, d’analyse et de progression adaptés aux réalités du terrain. 

Fort de cette première édition, le parcours sera reconduit en 2027. Les inscriptions ouvriront prochainement.