Ariel Mendez, enseignante-chercheuse à Aix-Marseille Université et vice-présidente déléguée de cette même université, partage son expérience de direction au sein du laboratoire CNRS d'Économie et de Sociologie du Travail (LEST). Elle aborde les enjeux liés à l’exercice de la responsabilité et de l’autonomie, en mettant en lumière plusieurs leviers d’action : l’animation des collectifs de travail, le développement de compétences personnelles en matière d’écoute et de capacité d’agir.